تفاصيل ومحاور الدبلومة التدريبية
دورة ادارة الجودة الشاملة في المستشفيات هي برنامج تدريبي مخصص للعاملين في إدارات الجودة بالمستشفيات والمؤسسات الصحية، حيث يؤهلك الإلمام بمفاهيم الجودة الشاملة وادارة القوى البشرية بالمستشفى وبناء فريق الجودة وادارة الجودة وعلاقتها بسلامة المرضى مع شرح لمنهجيات تحسين الجودة.
لمن هذا الكورس
القيادة الطبية بالمستشفيات والمسئولين عن إدارة المستشفيات وإدارة الأقسام الطبية والأقسام الخاصة بالخدمات الطبية والفنية والإدارية.
العاملون في المجالات الصحية في المستشفيات العامة والخاصة والجامعية .
جميع الطلاب بالسنوات النهائية للكليات العلمية كلية الطب البشري والأسنان والصيدلة والعلاج الطبيعي وكلية التمريض العالي.
المحاور التي سيتم دراستها
مفهوم الجودة
التطور التاريخي للجودة
مبادئ جودة الرعاية الصحية
منهج العملية
أبعاد جودة الرعاية الصحية
إدارة القوى البشرية
أسباب مقاومة الجودة والتغيير
أسلوب اختيار القائمين على نظام الجودة
القيادة
بناء فريق الجودة
الفريق الوظيفي
فريق تحسين العمليات
مراحل بناء الفريق
مهارات الفريق
إدارة الجودة الشاملة
مبادئ الجودة الشاملة
نظام إدارة الجودة – المواصفة الدولية الايزو 9001/2015 ( نظام إدارة الجودة)
دورة PDCA ونموذج نظام إدارة الجودة
سياق عمل المؤسسة
المحاور التي سيتم دراستها
القيادة و التخطيط
الدعم
العمليات
تقييم الأداء
التحسين
إدارة الجودة وسلامة المرضى
قسم إدارة الجودة
برنامج إدارة الجودة
جمع البيانات وتحديد مؤشرات الجودة الهيكلية والعملية والنتائج
تحديد الأولويات وتنفيذ التحسينات المناسبة
إدارة المخاطر
برنامج سلامة المرضى / متطلبات السلامة الأساسية
الإبلاغ عن الحوادث وإدارتها
منهجيات تحسين الجودة
منهجية الكايزن لتحسين الجودة
منهجية ستة سيجما
العاملون في المجالات الصحية في المستشفيات العامة والخاصة والجامعية .
جميع الطلاب بالسنوات النهائية للكليات العلمية كلية الطب البشري والأسنان والصيدلة والعلاج الطبيعي وكلية التمريض العالي.
مدة الدراسة
60 ساعة تدريبية (مقسمة على محاضرات)
اسم الدبلومة التدريبية في الشهادة
شهادة بريطانية معتمدة من Strathclyde
Total Quality Management TQM in Hospitals Training Diploma
شروط الحصول على الشهادة بعد انتهاء الدراسة
يجب استيفاء نسبة حضور 75% من إجمالي ساعات الدبلومة التدريبية.
التفاعل مع المحاضر/المدرب أثناء المحاضرات.
.اجتياز الاختبار النهائي وإنجاز مشروع بحثي في التخصص